Visão sobre a Qualicorp: Neutra
As atividades da Qualicorp tiveram início em 1997 através da corretagem de planos e seguros de assistência à saúde, sendo focada no segmento de planos coletivos por adesão. Foi somente a partir de 2008, entretanto, que a Companhia expandiu sua atuação para a comercialização dos seguros de pessoas.
Através dos serviços ofertados, a Qualicorp atende cerca de 2,4 milhões de beneficiários, o que a concede o título de líder na gestão e venda de planos de saúde coletivos empresariais e coletivos por adesão.
No segmento de adesão, que abrange os planos coletivos, a Empresa negocia diretamente com as operadoras, profissionais e entidades de classe ofertando soluções customizadas. Com isso, os beneficiários conseguem reduzir em até 50% o valor de um plano de saúde individual ou familiar. Em 2022, o portfólio de vidas acrescidas brutas atingiu 410,7 mil, ao passo que a saída de clientes foi de 580,2 mil, de modo que a carteira de adesão médico hospitalar mantivesse acima de 1 milhão de vidas. O atendimento da Qualicorp está concentrado no sudeste, sendo que os estados de São Paulo e Rio de Janeiro correspondem a mais de 60% dos beneficiários.
Além da atuação na oferta dos planos, a Qualicorp atua nos serviços de backoffice para os clientes atendidos, fornecendo atividades financeiras, operacionais, “conciergeria” e técnicas. Com isso, a Empresa consegue extrair diversos benefícios do modelo de atuação, como o método para aquisição de beneficiários, terceirização e gestão dos benefícios, diluição dos riscos e aprofundamento do mercado. Porém, há riscos também recaem à Qualicorp, dentre os quais destacam-se a inadimplência dos beneficiários, efeitos da sinistralidade, fraudes, entre outros.
Na frente de seguros, a Companhia oferece diversas modalidades aos diferentes estágios de vida dos clientes atendidos, como o seguro que garante o pagamento do plano de saúde em casos de desemprego ou incapacidade física temporária, evidenciando o potencial de sortimento das receitas.
O setor de saúde privado tem avançado nos últimos anos em face do déficit apresentado pela saúde pública, sendo que entre 2002 e 2022, o número de vidas atendidas por planos de assistência privada no Brasil cresceu cerca de 60%, segundo dados da ANS. O segmento é amplamente afetado pelo poder de compra da população e sensível às alterações do nível da atividade econômica e do emprego.
Dada a ampla regulação do setor, grande parte dos planos de saúde individuais foram descontinuados, de forma que ao final de 2022, mais de 80% dos benefícios representavam planos coletivos, sejam estes empresariais ou por adesão.
Deste modo, percebe-se que a Qualicorp está inserida em um segmento com potencial de crescimento. Ainda assim, a Companhia enfrenta um processo de reestruturação do negócio e no passado já foi duramente penalizada por problemas de governança corporativa.
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